Επιστροφές & Αλλαγές Παραγγελίας

Eχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε εντός δεκατεσσάρων ημερών (14) ημερών από την ημερομηνία που τα παραλάβετε.

1. Επικοινωνήσετε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών στο info@amazenia.gr ή στο 6906271906.
2. Το προϊόν βρίσκεται στην κατάσταση την οποία το παραλάβατε, αχρησιμοποίητο και αφόρετο
3. Το ειδικό καρτελάκι της εταιρείας Amazenia δεν έχει αφαιρεθεί ή καταστραφεί με οποιονδήποτε τρόπο.
4. Παρακαλούμε φροντίστε η συσκευασία της αποστολής να είναι ασφαλής έτσι ώστε να μην προκληθεί κάποια φθορά κατά την μεταφορά του.
5. Σας ενημερώνουμε ότι η εταιρεία μας δεν φέρει την ευθύνη σε περίπτωση απώλειας ή καταστροφής του προϊόντος κατά την μεταφορά της επιστροφής.
6. Τα χρήματα μπορούν είτε να πιστωθούν είτε να επιστραφούν σύμφωνα με την επιθυμία σας. Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εφόσον μαζί με το προϊόν επιστραφεί και η απόδειξη λιανικής του πώλησης. Η επιστροφή χρημάτων αφορά αποκλειστικά και μόνο τις ηλεκτρονικές αγορές.

Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων η διαδικασία θα ολοκληρωθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων.

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να προχωρήσετε σε αλλαγή του προϊόντος και παραλάβουμε το προϊόν από το χώρο σας με την ACS, τα έξοδα επιβάρυνσης είναι 5€ και αφαιρουνται απο το ποσό της επιστροφής. Στην περίπτωση που επιθυμείτε η αποστολή να γίνει με άλλη μεταφορική εταιρία η χρέωση είναι δική σας.
ΕΚΠΤΩΤΙΚΑ ΠΡΟΙΟΝΤΑ και ΕΙΔΙΚΗΣ ΚΑΤΗΓΟΡΙΑΣ ΠΡΟΙΟΝΤΑ
Σε περίπτωση που επιθυμείτε να αγοράσετε εκπτωτικό προϊόν ή προϊόν που ανήκει σε ειδική κατηγορία όπως σκουλαρίκια ή εποχικά είδη θα πρέπει να λάβετε υπόψη σας ότι δεν αλλάζεται ή επιστρέφεται.